PPC Casino-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

PPC Casino দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়?

PPC Casino শুধু নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের সংগ্রহের পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আর্থিক প্রতারণা ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস ঠেকাতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্টের জন্য অ্যাকাউন্টের ইতিহাস দেখা।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক লেনদেন বা লগইন শনাক্ত করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য।

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?

PPC Casino তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

তথ্য কার কার সাথে শেয়ার হতে পারে?

PPC Casino আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় — তারা নিজেরাও তাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে কঠোর চুক্তির আওতায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্তকরণে বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

উপরের সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয় এবং সমস্ত অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

PPC Casino-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ ধীরগতির সেটা বোঝার জন্য, তথ্য বেনামে সংগ্রহ হয়।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা নির্বাচন।
• সেশন স্টোরেজ: বর্তমান সেশনের অস্থায়ী তথ্য রাখতে, ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন রাখা হয়?

PPC Casino প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন: সর্বোচ্চ ৭ বছর — আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
• ব্যবহারের লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• বেটিং ও গেমের ইতিহাস: আপনার অ্যাকাউন্টে সবসময় দেখা যাবে, বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

PPC Casino কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাহায্য কেন্দ্রে রিপোর্ট করতে পারেন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

PPC Casino-র সার্ভার মূলত এশিয়ায় অবস্থিত। কিছু পরিষেবা (যেমন ক্লাউড ব্যাকআপ) আন্তর্জাতিক অবকাঠামো ব্যবহার করতে পারে।

• যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারে আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।
• বিদেশে ডেটা পাঠানোর আগে সেই দেশের গোপনীয়তা সুরক্ষার মানদণ্ড যাচাই করা হয়।
• সমস্ত ক্ষেত্রে এনক্রিপশন বজায় থাকে।

নীতিমালা পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

PPC Casino সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় স্বচ্ছ থাকি।

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেওয়া থাকে।
• সামান্য পরিবর্তনে শুধু পেজ আপডেট হবে, ইমেইল না-ও যেতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।