সময়কাল: KYC সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে bKash বা Nagad-এ টাকা চলে আসে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। ব্যস্ত সময়ে কিছুটা দেরি হতে পারে, তবে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হওয়ার কথা।
গুরুত্বপূর্ণ: প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। KYC ছাড়া উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া হবে না। KYC কীভাবে করবেন সেটা প্রবেশ করুন পেজের FAQ অংশে বিস্তারিত আছে।
সর্বোচ্চ একক ডিপোজিটের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা — bKash ও Nagad-এ সাধারণত একটি নির্দিষ্ট দৈনিক লিমিট থাকে যেটা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডার নির্ধারণ করে। সেই সীমার মধ্যে যতবার ইচ্ছা ডিপোজিট করতে পারবেন। যদি একদিনে বড় পরিমাণ ডিপোজিট করতে চান, কয়েকটি আলাদা ট্রানজেকশনে করতে পারেন। ডিপোজিট লিমিট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
১. প্রথমে আপনার bKash বা Nagad অ্যাপে ট্রানজেকশন ইতিহাস দেখুন — সেখানে টাকা কেটেছে কিনা নিশ্চিত করুন।
২. টাকা কাটা থাকলে ট্রানজেকশন ID নোট করুন।
৩. PPC Casino অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডিপোজিট ইতিহাস দেখুন — পেন্ডিং বা ফেইলড দেখাচ্ছে কিনা।
৪. যদি ট্রানজেকশন ID সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করেন, সাপোর্ট টিম সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করে দেয়।
টাকা যদি bKash/Nagad থেকে না কাটা থাকে তাহলে ট্রানজেকশনটি সম্পন্ন হয়নি — সেক্ষেত্রে আবার চেষ্টা করুন বা ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ): লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" থেকে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের কুলিং-অফ নিজেই চালু করতে পারবেন। এই সময় বেটিং ও ডিপোজিট বন্ধ থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদী বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন): একই সেটিংস মেনু থেকে ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং একই তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা ব্লক করা হবে।
সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয়করণ / মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। সব ব্যালেন্স প্রথমে উইথড্র করে নিতে হবে।
ক্রিকেট: IPL, BPL, বিশ্বকাপ, টেস্ট ম্যাচ সহ সব বড় টুর্নামেন্ট।
ফুটবল: প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, UEFA চ্যাম্পিয়ন্স লিগ, ফিফা বিশ্বকাপ।
টেনিস: গ্র্যান্ড স্ল্যাম সহ ATP ও WTA টুর্নামেন্ট।
ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, ভলিবল: নির্বাচিত বড় ইভেন্টে।
ই-স্পোর্টস: CS:GO, Dota 2, League of Legends।
কীভাবে শুরু করবেন: লগইন করে উপরের মেনু থেকে খেলাধুলা বা স্পোর্টস ইভেন্ট সেকশনে যান। বাম দিকের ফিল্টার থেকে পছন্দের খেলা বেছে নিন। ম্যাচে ক্লিক করলে সব বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন — উইন/লস, হ্যান্ডিক্যাপ, টোটাল গোল ইত্যাদি। অডসে ক্লিক করলে বেট স্লিপে যোগ হবে, পরিমাণ লিখে "বেট রাখুন" চাপুন।
দৈনিক সাইন-ইন বোনাস: প্রতিদিন লগইন করলে একটি লয়্যালটি পয়েন্ট বা ছোট বোনাস পাওয়া যায়। পর পর কয়েকদিন লগইন করলে বোনাসের পরিমাণ বাড়তে থাকে। লগইন করে হোম স্ক্রিনের "আজকের অফার" বা "প্রমো" সেকশনে এই বোনাস দেখাবে — সেখানে "দাবি করুন" বোতামে ক্লিক করলেই যোগ হয়ে যাবে।
ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমসে ফ্রি স্পিন অফার মাঝেমাঝে আসে — সাধারণত নতুন গেম লঞ্চ বা বিশেষ উপলক্ষে। প্রমো পেজে যান এবং "ফ্রি স্পিন" ট্যাবে দেখুন কোন গেমে অফার চলছে।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করলে বা হারলে একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত আসে। সব অফারের শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে আছে। অফার সংক্রান্ত কিছু বুঝতে না পারলে সাহায্য কেন্দ্রে জিজ্ঞেস করুন।